September 2024

Zwei beliebte Schlagwörter unserer Zeit sind Wirkung und die englischsprachige Variante Impact.  Von Unternehmen, Organisationen und Initiativen wird zunehmend gefordert, dass sie Wirkung und Impact erzeugen und nachweisen. Um welche Art von Wirkung geht es und wie kann man sie belegen und sichtbar machen?

Eigentlich ist es nichts Neues, dass Unternehmen wirkungsvoll sind. Jeder klassische Mittelständler wirkt in seiner Region oder darüber hinaus. Mittelständische Betriebe schaffen Arbeitsplätze, bilden aus, integrieren unterschiedlichste Menschen in ihren Strukturen, halten die lokale Wirtschaft am Laufen oder fördern Sport und Kultur in ihrem Umfeld. Manches ist Teil ihrer Betriebstätigkeit, manches tun sie nebenbei, um für sich zu werben oder als Herzensangelegenheit ihrer Eigentümer und Mitarbeiter. Aber ihre Wirkung wird meist nicht systematisch gemessen und sichtbar gemacht, oder geht nur in allgemeine Statistiken ein, zum Beispiel zur Konjunktur und Arbeitsmarktentwicklung.

Impactorientierte Unternehmen dagegen erklären positive gesellschaftliche und ökologische Wirkung zu ihrem zentralem Unternehmensziel, das sie mit Produkten und Dienstleistungen oder durch Investition der Gewinne erreichen wollen. Rentabilität ist ein Muss, doch statt Gewinnmaximierung steht die Maximierung der positiven Wirkung im Mittelpunkt: Ein Schuhproduzent beispielsweise spendet für jedes Paar verkaufter Schuhe ein weiteres Paar an ein bedürftiges Kind; ein Hersteller von Sportkleidung investiert festgelegte Anteile seines Gewinns in Umweltinitiativen; ein Bildungsträger richtet sich gezielt an Jugendliche aus Flüchtlingsfamilien.

Wirkungsorientierte Unternehmen messen und zeigen ihre Ergebnisse systematisch: wie viele Kinder aus benachteiligten Familien wurden erreicht, wieviel Wald wiederaufgeforstet, wie viele inklusive Arbeitsplätze geschaffen. Darüber hinaus entwickeln sie spezielle Indikatoren und erheben Daten, um ihren langfristigen Nutzen zu zeigen: weniger CO2-Emissionen, weniger Schulabbrecher, mehr Integration von Fachkräften, weniger Kosten der öffentlichen Sozialkassen, oder mehr gesellschaftliche Teilhabe von benachteiligten Bevölkerungsgruppen stehen beispielsweise je nach Unternehmensziel im Mittelpunkt.

Solche Kennzahlen verbunden mit gezielter Kommunikation lassen tatsächlich erreichte Wirkung oder Impact sichtbar werden – jenseits von hehren Zielen und Greenwashing.